営業研修とは? ニーズ・課題・目的に合ったカリキュラム一覧

「営業成績が思うように上がらない」——これは、企業規模や業種にかかわらず、営業パーソンや営業組織が直面しがちな悩みのひとつです。
その背景には、営業活動に必要なスキルが十分に身についていない、あるいは育成体制が整っていないといった課題が見受けられます。
こうした課題の解決に向けて有効なのが、営業パーソンのスキル向上を目的とした「営業研修」です。

本記事では、営業研修の目的や特徴、効果を高めるポイントなどを詳しくご紹介します。
営業人材の育成を担う営業マネージャーや人事担当者、新人営業の受け入れを予定している会社の方は、ぜひ参考にしてください。

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営業研修を効果的に実施するためのポイントを解説

営業研修とは?目的と重要性

営業研修の目的は、営業パーソンのスキルとモチベーションを高めることによって、組織の売上を向上させることにあります。

多くの企業では、営業活動を個人の独自の経験やスキルに委ね、営業組織としてマネジメントできていないのが実情です。そのため、組織全体の営業成績が上がりにくいうえ、一部のメンバーのモチベーションが低下して離職率が高まります。
そのような状況を避けるためには、組織として営業研修を実施し、営業パーソンの育成に積極的にかかわることが大切です。

なぜ今、営業研修が求められるのか?

「個人任せの営業」からの脱却が急務に

かつては経験や根性で数字を積み上げる“属人的営業”が主流でしたが、いまや顧客の購買行動はデジタル化し、情報収集も自ら行う時代です。営業には「知識量」よりも「課題を引き出し、価値を提案する力」が求められています。こうした変化に対応するには、勘や経験に頼らない“再現性のある営業スキル”を身につけることが不可欠です。

営業研修では、顧客理解から提案、クロージングまでのプロセスを体系的に学び、現場での応用力を鍛えます。個人の感覚を超えて成果を再現できる営業パーソンを育てることが、今の時代における営業力強化の鍵となっています。

「売れるチーム」をつくるのはリーダーのマネジメント力

個々の営業力を高めるだけではチーム全体の成果は持続しません。重要なのは、メンバーの強みを引き出し、成長を支援するリーダーのマネジメント力です。数字を追うだけの管理ではなく、行動プロセスを分析し、適切なフィードバックを行うスキルが必要になります。

営業研修を通じてリーダー自身がマネジメントの理論や手法を体系的に学ぶことで、チームの自走化が進みます。優秀な営業パーソンを「育てられるリーダー」がいる組織こそ、継続的に成果を出し続けられるのです。営業研修は、リーダー層のマネジメント力を磨く絶好の機会です。

「強い営業組織」は仕組みでつくる

成果を個人に依存する営業組織では、人材の入れ替わりや異動で結果が大きく変動してしまいます。だからこそ、属人化を防ぎ、誰が担当しても成果を出せる“仕組み”をつくることが求められています。

営業研修は、成功事例やノウハウを共有し、共通のフレームワークで育成・評価できる文化を根づかせる起点となります。ナレッジ共有、OJTの仕組み化、データに基づくマネジメントなどを通じて、個人のスキルを組織全体の資産に変えていく。これが、強い営業組織の条件です。営業研修はその“土台づくり”を担う重要な投資といえます。

営業サプリの営業研修のポイント

体系的な学習と実践を両立したオンライン営業研修

「営業サプリ」は、オンライン上で「学習→実践→フィードバック」のサイクルを回す新しい営業研修システムです。講義動画とテキストで営業の全体像やスキルを体系的に学びながら、現場での実践をWeb上でフォローできるため、OJTの効率化と営業力強化を両立します。

「わかった」を「できた」に変える実践型トレーニング

動画視聴やテキスト学習だけで終わらせず、実際の商談を想定した演習・ロールプレイを通じて、学んだ内容を実践できる仕組みを整えています。成功体験を積むことで自信を育み、特に「失敗を恐れる」若手営業にも効果的です。

プロの営業コーチによる個別フィードバック

リクルートや大手メーカー出身など、実務経験豊富な営業コーチが個別に指導。学習内容の定着をサポートし、課題に応じた改善アドバイスを行うことで、成長スピードを加速させます。企業ごとに最適なコーチをアサインするのも特徴です。

営業サプリが提供する営業研修プログラム(営業パーソン向け)

営業ベーシックコース – 個別指導形式のオンライン研修で法人営業の基本スキルをマスター

研修概要・特長

  • 法人営業に必要な原理原則と基礎スキルを、実践×個別コーチングで習得できるオンライン研修
  • 営業の心構えからクロージング、アフターフォローまで、一連の営業プロセスを体系的に学習
  • テキストや動画での学習に加え、演習を通して現場で使えるスキルを実践的に定着
  • 専任コーチによる個別フィードバックで、「わかった」から「できた」へとレベルアップ
  • 受講後も現場で再現可能なスキル習得を目的とした実践重視のプログラム構成

対象者

  • 営業初心者〜3年目程度の方
  • 営業に新しく配属された新人、または他部署から営業へ異動された方
  • 営業スキルを基礎から体系的に学び直したい方
  • 「営業の型」を身につけ、成果を安定して出せるようになりたい方
  • 現場で通用する営業力を磨きたい方

カリキュラム

項目 学習内容
営業とは 営業とはどういう仕事か、自分の営業スタイルを学ぶ
会社紹介/商品説明/自己紹介 会社紹介、商品説明のトークの流れを学ぶ
お客様を調べる アポイント前の事前調査のコツを知る
商談・ヒアリング 最初の5分で顧客の心を掴む、課題を把握する方法を学ぶ
お客様の興味・関心を高める8つの切り口 お客様の心を動かすコミュニケーションのポイントやノウハウを知る
ネガティブな反応への対応 よくあるネガティブな反応や、それへの対処作を知る
提案作成・プレゼンテーション 提案書の作り方や効果的なプレゼンテーションのテクニックを学ぶ
クロージング・アフターフォロー 発注を促すポイントや、受注後のアフターフォローについて学ぶ

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ソリューション営業コース – 商品説明型から課題解決型の営業へシフト

研修概要・特長

  • 顧客の課題を解決する「ソリューション営業・課題解決型営業」を実践的に学ぶオンライン研修
  • 顧客の潜在ニーズの発見から提案・クロージングまでの一連の流れを体系的に習得
  • 現場から経営層まで、顧客側のステークホルダーを把握し、それぞれのニーズ構造を整理・分析
  • 顧客のビジネス戦略に基づき、自社が貢献できる施策を構想し、提案ストーリーを設計
  • 商談プロセス全体のシナリオを立案し、誰に・いつ・どのように働きかけるかを具体化
  • テキスト・動画だけでなく、演習と個別コーチングを通じて「学ぶ→実践→フィードバック」の学習サイクルを確立

対象者

  • 「御用聞き型」「商品説明型」の営業から、提案型・課題解決型営業にシフトしたい/させたい方
  • 中堅営業層として、基礎を固めた上で次のレベルにステップアップしたい方
  • 営業の基礎スキルは身についており、より高度な課題発見力・提案力を磨きたい方
  • 顧客の課題解決に貢献し、中長期的な信頼関係を構築していきたい方
  • 顧客とともに課題を乗り越え、成果や達成感を共有できる営業を実現したい方

カリキュラム

項目 学習内容
購買関係者の把握 購買関係者の特徴やニーズを知り、それを確認する方法を学ぶ
営業プロセスごとの関係者 購買プロセスと営業プロセスを整理し、抑えるべき関係者を知る
ニーズ仮説の構築 仮説を立てて対策を準備し、お客さまにぶつけてニーズを引き出すトークスキルを学ぶ
真のニーズを探る ニーズのレベルの違いを把握し、ニーズを具体化する方法を知る
提案のコンセプト 提案コンセプトの作り方や使い方を学ぶ
商談のシナリオを描く 商談シナリオを作成し、ブラッシュアップしていく過程を学ぶ

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アカウントマネジメントコース – 重点顧客を攻略するためのプランニング・実践・レビュー

研修概要・特長

  • 重点顧客(キーアカウント)を対象に、売上拡大・関係深化の戦略を実践的に学ぶ研修コース
  • 実際の顧客を題材に、以下のプロセスを体験しながら習得 -顧客分析・自社分析 -売上拡大のための仕掛け・施策・提案の立案 -アカウントプランの作成 -アクションプランの展開・実行 -プランの振り返り(レビュー)
  • 座学中心ではなく、実際の営業活動と並行して進める伴走型プログラム
  • 立てたアカウントプランを実務の中で実行し、定期的なレビューを通じて成果創出までを支援

対象者

  • 重点顧客の深耕を図り、売上拡大を目指したい営業組織のマネージャー層
  • アカウントマネジメントを実践したいが、どのように取り組めばよいか具体的に知りたい方
  • 既にアカウントマネジメントに取り組んでいるものの、成果に結びついていないと感じている方

カリキュラム

項目 学習内容
アカウントマネジメント概要 顧客との関係構築を行うアカウントマネジメントについて知る
アカウントマネジメントのための顧客分析 顧客分析の手法やポイントを学ぶ
自社分析と「役立てるポイント」探し 自社の分析を行い、売上拡大のための仕掛けや施策・提案の作り方を学ぶ
ゴール設定・重点活動とアカウントプランの完成 顧客の課題への訴求方法や、他社との差別化ポイントを学び、アカウントプランの作り方を実践で学ぶ
アクションプランへの展開 効果的に業績を上げる行動計画の建て方を学び、プランに落とし込む
プランの実践と月次レビュー プランを実践し、レビューを実施していく

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プレゼンテーションコース – 徹底的な実践型の演習で顧客の心を動かすプレゼンテーションスキルを獲得

研修概要・特長

  • 営業におけるプレゼンテーション力を、実践演習と個別コーチングで高めるオンライン研修
  • プレゼンの設計から、価値を伝えるための話法・構成力・スライド設計までを体系的に学習
  • 各単元でプレゼン演習を行い、専任コーチから具体的なフィードバックを受けながらスキルを磨く
  • 「伝える」ではなく「伝わる」プレゼンを実現するための実践重視のカリキュラム
  • 繰り返し練習と振り返りを通じて、提案書・商談・社内発表など、あらゆる場面で使える表現力と説得力を定着

対象者

  • プレゼンに苦手意識があり、伝え方を体系的に学びたい方
  • 顧客に「わかりやすく価値を伝える」プレゼンを身につけたい営業パーソン
  • 提案内容を魅力的に伝え、受注率を高めたい方
  • 若手〜中堅層の営業担当者で、商談の質を一段引き上げたい方
  • チーム内外への報告・社内提案など、発信力を求められる立場の方

カリキュラム

項目 学習内容
プレゼンテーションとは 相手の心に響くプレゼンテーションとは何か、そのために押さえておくべきポイントを学ぶ
3分間で価値を伝える 要点を明確に伝える事のできる話法について学び、実践する
インタラクティブ・プレゼンテーション インタラクティブ・プレゼンテーションを学び、一段上のプレゼンを実践する
記憶に残るプレゼンテーションの6要素 記憶に残るプレゼンテーションのポイントを学び、実践する

サンプル動画

営業サプリが提供する営業研修プログラム(営業リーダー・マネージャー向け)

部下育成スキルアップコース – 部下との関係性構築・育て方のお悩みを解消

研修概要・特長

  • 日常のコミュニケーションと育成の質を高めるための実践型オンライン研修
  • 「教える力」「経験させる力」「聞く力」「問いかける力」「フィードバックする力」など、部下育成に欠かせない5つのスキルを体系的に習得
  • テキストや動画による学習に加え、演習を通じて実際の職場シーンを想定した実践トレーニングを実施
  • コーチには、リクルートをはじめとする企業でマネジメント経験を積んだ実務経験豊富な指導者が担当
  • 学ぶ→実践→フィードバックの一連のプロセスを通じて、職場で即活用できる実践力・再現力を定着

対象者

  • 初めてマネジメントや後輩育成を担当するリーダー・チーフクラス
  • 部下に教えても成果が出ず、「伝え方」「任せ方」に課題を感じている方
  • コミュニケーションを通じて、部下の自発性や成長意欲を引き出したい方
  • フィードバックや問いかけのスキルを磨き、対話型のマネジメントを実践したい方
  • 育成を通じてチーム全体のパフォーマンスを高めたい方

カリキュラム

項目 学習内容
質問の種類と使い分け オープン・クローズドクエスチョンの使い方を学ぶ
傾聴スキルのトレーニング 相手の話を引き出すための傾聴技術を強化する
ケーススタディ(顧客対応のシミュレーション) 仮想の顧客ケースを基に、質問と回答を実践する
ロールプレイングとフィードバック ペアでロールプレイを行い、講師や他受講者から意見を得る
成功事例の共有とディスカッション 他の受講者と意見を交換し、成功のポイントを学ぶ

営業マネジメントコース – 営業マネジメントの基礎を習得

研修概要・特長

  • 営業マネージャー・リーダーとして必要な3つの中核スキルを体系的に習得するオンライン研修 -営業戦略・戦術の立案 -目標管理・プロセスマネジメント -コーチング・育成・組織づくり
  • チームの成果を最大化するための「考え方」と「仕組み」を、実践とフィードバックを通じて身につける
  • テキストや動画による学習だけでなく、実際に「やってみる」→「コーチがフィードバックする」サイクルを繰り返し、現場で使えるマネジメント力を定着
  • 理論に終わらず、チーム運営・人材育成・営業戦略の設計まで、実務直結の内容を網羅
  • 「成果を出せるチーム」を再現性高くつくるための、実践重視のプログラム構成

対象者

  • 営業マネージャーやリーダーとしてチーム成果を最大化したい方
  • 戦略・戦術レベルで営業組織をマネジメントしたい方
  • メンバーの成長支援(コーチング・育成)と成果創出を両立したい方
  • 組織として成果を再現できる「仕組みづくり」を学びたい方
  • これからマネジメントポジションに就く予定で、早期にスキルを身につけたい方

カリキュラム

項目 学習内容
基本的なマネジメント活動の流れ 営業マネージャーとしての役割とマネジメント活動の全体像を理解する
営業資源分析のやり方 顧客・提供価値・組織・自身を多角的に分析し、営業資源を把握する
営業戦略と営業戦術の立て方 分析を基に戦略と戦術を構築し、営業の方向性を明確にする。
営業プロセスマネジメントのポイントと手順 営業活動の進捗を管理し、成果につなげるプロセスマネジメント手法を学ぶ
「目標」によるマネジメント 目標を軸にしたマネジメントの流れと、行動修正の指導方法を習得する
目標達成と組織強化を実現する会議の実施方法 会議を通じて成果と組織力を高めるためのマネージャーの役割と技術を学ぶ
個別指導面談 メンバー育成のために、効果的な個別面談の進め方とポイントを理解する
営業同行コーチング 営業同行を通じてメンバーを育成するためのスタンスと具体的な進め方を学ぶ
強い組織をつくる チームとして挑戦し続けるための強い営業組織の条件と考え方を身につける
半年後の自身の姿を描く 自身の成長とマネージャーとしての在り方を見つめ直し、未来を描く

営業サプリが提供する営業研修プログラム(営業組織づくり)

みんなで勝ちパターンコース – 営業ノウハウを見える化し組織の営業力を強化

研修概要・特長

  • チーム全員が成果を再現できる「営業の型」を構築し、個人依存からチーム成果へ転換するためのオンライン研修
  • 個々の営業スキルやノウハウを共有・体系化し、チームの共通資産として定着させることを目的としたプログラム
  • 属人化しがちな営業ノウハウを“勝ちパターン”として可視化・共有し、誰でも実践できる営業スタイルを確立
  • テキスト・動画学習に加え、実際の営業現場を題材に演習・フィードバックを通じて学びをチームに浸透
  • 組織として成果を上げ続けるための、再現性のある営業プロセス構築法を実践的に学べる研修

対象者

  • 営業マネージャー・管理職層で、チームの底上げを図りたい方
  • 「売れる営業部隊」を組織的に作りたい方
  • メンバー間のスキルや成果にばらつきがあり、チーム全体の目標達成に課題を感じている方
  • 属人化や情報共有不足による停滞を解消し、ナレッジをチームで活かしたい方

カリキュラム

科目 単元No. 単元名 学習内容
はじめに 1 売れるチームに共通する要素 売れるチームに共通する要素とは何か、その全体像を学びます
2 勝ちパターン営業とは何か? 勝ちパターン営業とは何か、その詳細を学びます
自分の勝ちパターンを作る 3 勝ちパターンを作る案件を選ぶ 自分がこれまでに経験した案件の中から勝ちパターンを作る案件を選びます
4 案件のニーズ/登場人物/購買意思決 定の決め手を書く 案件のニーズ、登場人物、購買意思決定の決め手をニーズシートに記入します
5 勝ちプロセスを書いてみる その案件の勝ちプロセスを書いてみます
6 自分の案件の勝ちパターンシートを書く 自分の案件の勝ちパターン全体を、勝ちパターンシートに記入します
チームの勝ちパターンを作る 7 ターゲット/代表的なニーズ/購買意思決定の決め手を決める チームの勝ちパターンを作るために、ターゲット・代表的なニーズ・購買意思決定の決め手を決めます
8 チームの勝ちパターンシートを書く 代表的な勝ちプロセスを選び、チームの勝ちパターンシートに記入します
勝ちパターンを活用する 9 1人1人が自分の営業活動で活用する 1つ1つの商談に勝ちパターンを活用し、勝ちパターン営業を実践する方法を学びます
10 勝ちパターンを進化させ続ける 実践を反映し、勝ちパターンを進化させ続ける方法を学びます
11 商談前1on1ミーティング【リーダー向け】 リーダーとして、メンバーと商談前1on1ミーティングを行なう方法を学びます
12 商談後1on1ミーティング【リーダー向け】 リーダーとして、メンバーと商談後1on1ミーティングを行なう方法を学びます

営業サプリの営業研修の受講者の声

受講者様の声

  • 教材が実際の営業活動に即しており、具体的に演習で実践できたことで実際の商談でも活かすことができそう
  • 商談前にやるべき行動が明確になり、準備を入念にすることで提案を受け入れてもらえることが多くなった
  • 準備をしっかりすることで商談が進みやすくなった
  • ロープレ→フィードバックで、自分の営業をしている姿を客観的に見て改善することができた
  • 商談に対する意識が変わり、質を意識するようになった
  • コーチからのアドバイスがとても的確で、商談前に振り返り、実践することができるようになった

研修受講者様の上司・先輩からの声

  • 実践的で、実際に受講者のスキルが高まっていることを感じる。事前・事後のサーベイも課題発見・苦手克服に繋がっている
  • ロールプレイなど実践的な演習もあり、職場コーチの制度を通じて受講者と直接コミュニケーションをはかることができた
  • 顧客の課題発見や提案など、やり方を理解したことでロジカルに進められるように変化した
  • 教材を一緒に見ることで、職場コーチとしても学びがあり、受講者とのコミュニケーションが増えたこともよかった
  • 受講者の意識が変わり、自信を持てるようになっていると感じる
  • 一連の基礎を理解できたためか、「言われたことをやる」から「自発的に動く」姿勢に変化しているように見受けられる

営業サプリは、体系化された営業スキルを自分のペースで学習できるだけではなく、オンライン学習でありながら、受講者それぞれに専属のコーチがついてマンツーマンで指導を行います。もし少しでも興味をお持ちのかたは資料をダウンロードしてご覧ください。

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