成果を出し続けられる「強い営業チーム」を作りたい。営業リーダーなら誰もがそう思うのではないでしょうか?「チームづくりの教科書」では、そのために必要な、戦略の立て方や勝ちパターンの作り方からメンバーマネジメントまで、営業リーダーに必要なノウハウを詳しく解説します。
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この教科書では「営業リーダーとは」という概論から始まり、強いチームをつくる営業リーダーに必要なスキルを4つの役割に分類して解説していきます。
1営業リーダーの役割
成果を出せる”強い”営業チームのリーダーに必要な4つの役割とは?
2リーダーとマネージャーの違い
営業リーダーと営業マネージャーの役割・仕事の決定的な違いとは?
3リーダーシップ力とは
リーダーシップ力とは?発揮するための3つのスキルを解説
4リーダーがとるべきコミュニケーション
チームを動かす優秀な営業リーダーが実践する3つのコミュニケーション
5コーチングスキル
営業リーダーのコーチングスキルとは?チームや人を動かす基本スタンス
6上司と部下との板挟みの解消
【営業管理職必見】どう立ち向かう?上司と部下の板挟みの悩み
7プレイヤーとマネージャーの両立
成果を出すプレイングマネージャーとは?役割と陥りがちなジレンマ
8年上/年下メンバーとの接し方
管理職が抑えるべき、年上部下の本音とモチベーションを上げる接し方
9営業リーダーの心構え
部下に信頼される!営業リーダーが貫くべきマネジメントの心構え
1営業戦略とは
営業戦略とは?立て方から現場に反映させるまでのポイント
2営業戦略と営業戦術
営業戦略と営業戦術の違いとは?チームを成功に導く2つの筋道
3顧客ポートフォリオの活用
「顧客ポートフォリオ」で洗練化!顧客育成と営業の優先順位付け
4営業戦略のPDCAサイクル
【効果が出る】営業戦略のPDCAサイクルの回し方のポイントとは?
5営業戦術のPDCAサイクル
【効果が出る】営業戦術のPDCAサイクルの回し方のポイントとは?
6ビジョン・戦略・方針の伝え方
営業チームメンバーにビジョン・戦略・方針を伝える効果的な方法とは?
7営業方針・戦略の伝え方
動かない部下への伝え方!営業方針・戦略を伝えるポイントとは?
1プロセスマネジメント
【営業リーダー・管理職必見】プロセス・マネジメントのポイントとは?
2達成シミュレーションとアクションプラン
営業目標達成に必要な、2つの管理シートとアクションプランの立て方
3メンバーの行動管理
営業メンバーの行動管理・プロセスマネジメントの効果的な方法とは?
4商談管理表を使った営業会議の進め方
営業会議の効果的・効率的な進め方!チームの生産性が上がる進行方法
5受注角度の認識を合わせる
営業チーム内の受注確度を揃えるには?顧客が発する「本気のサイン」
6チームワーク促進
営業リーダーが楽になる!メンバー同士のチームワーク促進で自律自走
7チームに変化を起こすための方策
強い営業チーム作りのための、リーダーが行うべき「推進チーム」組成
8仕事の振り方・任せ方
部下への仕事の振り方・任せ方とは?成果を出す3つのポイント
1営業ノウハウの教え方
営業ノウハウを部下に効果的に教えるための「セオリー」共有
2売れる営業プロセスの共有
営業の実現プロセスをメンバーに示すには?勝ち筋の見える化のポイント
3営業育成のポイント
営業育成のコツとは?部下の伸びを加速させる教え方の極意
4営業スキルの教え方
営業はスキルだけではダメ!「型」を教え込むことの重要性とは
5メンバーの自立を促す育成法
営業チームの部下・メンバーの自立を促す育成法とは?成功体験と自信付け
6メンバーの褒め方・叱り方
【パワハラにならない】部下を伸ばす上手な褒め方・叱り方とは?
7育成計画の考え方
部下を効果的に育成する方法とは?本人に合わせた育成計画の立て方
8部下育成のPDCAサイクル
営業メンバー・部下に効果的な「育成PDCAサイクル」の回し方
9目標設定の方法
【やる気を引き出す】部下育成で成長を促す目標設定とは
10メンバーへの目標の伝え方
仕事のやる気がない・目標達成意欲が低い部下へのコーチング法とは
11チームの目標達成のために
営業のチームワークを高め、チーム目標達成を意識づけるポイントは?
12メンバーの評価とフィードバック
営業メンバーのモチベーションを高める評価・フィードバックの方法とは
13経験学習モデルを活用したOJT
「経験学習モデル」を活用して営業のOJT効果を最大化する方法
14適切なフィードバックの方法
部下を伸ばす!営業の効果的なフィードバック方法と落とし穴
15正しいロープレとは
【要点を押さえる】営業ロールプレイング研修実施のポイントとは?
16効果を高めるロープレのやり方
営業ロールプレイングを上手に実施し、効果を最大化するコツ!
17お客様目線とは?
お客様目線(顧客視点)に立つとは?営業が相手のニーズを汲み取る2つのポイント
18メンバーの動機付け
「やり切る」ことができる営業チームづくりとは?メンバー動機付けの3つのシカケ
19部下のやる気を引き出す
部下のモチベーションを引き出す!やる気を引き出すリーダーシップ術
20仕事の意味付け
営業チームのリーダーがメンバーに自分の仕事を意味付けさせるには?