営業補完スキル・営業の心構え 概論

売れる営業の特徴とは?取引先と良好な関係を築く心構えとテクニック

営業である上、取引先の担当者とは良好な関係を築きたいもの。たとえ、ソリが合わないと感じる相手であっても、うまくやっていく必要があるのは当たり前の話。そのためには、営業は相手に好まれるキャラクターを「演じる」必要があるのだ。

また、売れる営業がクライアントの印象の残るためにやっている小さな工夫も、注目したいポイント。ちょっとした工夫で、競合会社の営業パーソンと差がつけられるのであれば、学ばない手はない。

このカテゴリーでは、ストレスを溜めずに、取引先の担当者と良好な関係を築きつつ売れる営業になるための心得として、以下の5つのポイントを各記事で解説していく。

1.売れる営業と売れない営業、どこで差がつく?

2.自分に合う/相手の好む営業スタイルを見つける

3.クライアントの記憶に残る一工夫がある

4.いざというときに役立つ人間関係・人脈を作る

5.売れる営業が持っている成長のための心得

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この連載の著者

エマメイ先生(大塚 寿)

1986年、株式会社リクルート(現 株式会社リクルートホールディングス)に入社。サンダーバード国際経営大学院でMBA取得後、営業研修を展開するエマメイコーポレーションを創業、現在に至る。著書に『リクルート流』(PHP研究所)、「オーラの営業」(Nanaブックス)、累計28万部のベストセラー『40代を後悔しない50のリスト』シリーズ(ダイヤモンド社)など。

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